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網(wǎng)銀登錄

中行冬奧金融服務(wù)頻頻獲贊

2022-01-29

北京2022年冬奧會、冬殘奧會開幕在即。1月27日,北京冬奧會三個賽區(qū)的冬奧村正式開村,各代表團運動員和隨隊官員開始陸續(xù)抵達。

作為北京冬奧會、冬殘奧會唯一銀行合作伙伴,中國銀行在3個賽區(qū)的冬奧村、主新聞中心、張家口媒體和轉(zhuǎn)播中心等場館內(nèi)設(shè)立了5個臨時網(wǎng)點和4個離行式自助設(shè)備區(qū),提供28種外幣現(xiàn)鈔服務(wù)、全天24小時自助銀行服務(wù)、自助外幣兌換服務(wù)等。

小薩馬蘭奇點贊中行服務(wù)

1月27日,國際奧委會委員、國際奧委會北京冬奧會協(xié)調(diào)委員會主席胡安?安東尼奧?小薩馬蘭奇前往位于北京主媒體中心的中行網(wǎng)點,在柜臺辦理了個人信用卡等相關(guān)業(yè)務(wù)。中行員工全程使用英語、西班牙語與客戶交流,對中行信用卡功能及使用方式等進行了全面介紹。優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、高效的金融服務(wù)贏得了小薩馬蘭奇高度稱贊,他與中行員工親切合影。

首批外籍客戶“進村”辦理業(yè)務(wù)

1月25日,中行北京冬(殘)奧村支行接待了一位前來辦理超額購匯和海外電匯的葡萄牙籍客戶。這是一項較為復(fù)雜的柜臺業(yè)務(wù),但也難不倒身經(jīng)百戰(zhàn)的中行員工,這支專業(yè)冬奧服務(wù)團隊經(jīng)過前期系統(tǒng)培訓(xùn)、日常反復(fù)練習(xí)以及班后總結(jié)復(fù)盤,不斷積累實踐,早已練就了過硬本領(lǐng),足以從容應(yīng)對。他們順利為客戶解決了業(yè)務(wù)問題。

次日,一位想要辦理歐元結(jié)匯的波蘭客戶走進網(wǎng)點,了解到客戶需求后,中行工作人員引領(lǐng)客戶前往自助兌換機進行操作,并耐心細致提供了指導(dǎo),幫助客戶快速完成業(yè)務(wù)辦理。

中行員工專業(yè)、高效的服務(wù)再次贏得客戶高度好評。

10分鐘,快捷高效!

小海坨山腳下,延慶村廣場上旗幟飄揚。在三個冬奧村中,延慶村接待的代表團數(shù)量最多。

1月26日,中行延慶冬(殘)奧村支行也迎來了首筆業(yè)務(wù),員工在柜臺為一位摩納哥籍客戶辦理了1000歐元現(xiàn)金結(jié)匯,整個過程不到十分鐘,“中行速度”和周到的服務(wù)令客戶十分滿意。

未來,中行將以更飽滿的熱情、更積極的面貌、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),迎接四海賓朋,共襄奧運盛舉。

來源:北京商報

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