消費既是推動經(jīng)濟高質(zhì)量增長的強勁引擎，也是實現(xiàn)人民美好生活的重要支撐。中央經(jīng)濟工作會議明確提出“大力提振消費、提高投資效益，全方位擴大國內(nèi)需求”，并將其列為2025年經(jīng)濟工作的首要任務。作為金融服務實體經(jīng)濟的重要力量，中國銀行積極響應國家“擴內(nèi)需、促消費”的號召，推出一系列促消費措施，助力激活消費潛力，為經(jīng)濟增長持續(xù)注入金融動能。

聚焦“以舊換新”核心場景 助力消費提質(zhì)升級

中國銀行積極落實國家“以舊換新”政策，搶抓國補契機啟動“國補營銷季”專項活動，聯(lián)合銀聯(lián)、電商平臺等國補發(fā)放承接機構(gòu)，為消費者提供最高超過800元疊加優(yōu)惠，并在江蘇、廣東、山東、湖南、福建、安徽、四川、廈門、青海等地區(qū)繼續(xù)加碼，進一步釋放政策紅利。

聚焦舊房改造、家電家居換新，中國銀行推出“中銀家裝·安居分期”“中銀惠分期”“中銀家居家電煥新分期”等服務方案，部分家電和手機數(shù)碼等分期支付可享受0息優(yōu)惠利率，助力居民消費升級。

強化產(chǎn)品創(chuàng)新升級 滿足多元消費升級需求

面向多元消費需求，中國銀行持續(xù)強化產(chǎn)品創(chuàng)新，針對年輕客群追求新鮮體驗的特點，推出京東聯(lián)名卡、長城You卡等產(chǎn)品，深度嵌入網(wǎng)購、觀演、美食、IP文創(chuàng)等流行消費場景。京東聯(lián)名卡通過智能技術(shù)精準匹配客戶需求，采用“多階段新戶禮”模式，滿足客戶個性化需求。

針對高凈值客群，中國銀行推出同時支持境內(nèi)外交易的雙應用系列長城高端信用卡，提供從基礎金融服務到權(quán)益體驗的一站式服務方案，滿足高凈值客群在商旅出行、運動健康、生活服務等多元場景需求。此外，中國銀行在出境游、留學等細分消費場景精準發(fā)力，為客戶提供跨境返現(xiàn)優(yōu)惠增值服務。

拓展綠色金融渠道 賦能“雙碳”目標穩(wěn)步實現(xiàn)

中國銀行積極響應國家“雙碳”目標，落實綠色金融發(fā)展要求，深耕新能源汽車領域，與17家新能源汽車廠商深度合作，強化全流程協(xié)同支持保障，為客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的金融服務，助力居民綠色消費升級。

在降低居民融資成本方面，中國銀行積極拓展手續(xù)費補貼類汽車分期業(yè)務，結(jié)合以舊換新政策機遇，推出“中銀汽車·煥新分期”，部分市場熱銷車型可享受至低0息優(yōu)惠利率。

夯實民生消費基礎 激發(fā)市場增長內(nèi)生動力

中國銀行不斷深化與微信、支付寶、京東、抖音等主流支付機構(gòu)及電商平臺合作，持續(xù)推出首綁立減、支付滿減和積分抵現(xiàn)等活動。聯(lián)合銀聯(lián)開展“錦繡中行”主題活動，聚焦酒店餐飲、3C產(chǎn)品、商超百貨、文旅景區(qū)等與國家擴大消費戰(zhàn)略關(guān)系密切的重點行業(yè)，優(yōu)選品牌商戶開展?jié)M額立減活動。

在提升境外來華人士支付便利性方面，中國銀行落實全國重點商戶100%開通外卡受理，在線上渠道與支付機構(gòu)深化“外卡內(nèi)綁”業(yè)務合作，持續(xù)提升外籍來華人士移動支付體驗，以扎實行動推動高水平對外開放。

踐行金融為民使命 構(gòu)筑安全便捷消費體驗

為進一步切實保障金融消費者權(quán)益，中國銀行針對不同客群制定差異化授信政策，運用大數(shù)據(jù)技術(shù)升級優(yōu)化風控模型，強化對信用卡偽冒欺詐、電信詐騙、套現(xiàn)及資金流向違規(guī)領域的風險防控，保障人民群眾資金安全。

此外，中國銀行將消費者權(quán)益保護要求全面融入信用卡業(yè)務的產(chǎn)品設計、流程開發(fā)、系統(tǒng)建設等各個環(huán)節(jié)，確保投訴渠道暢通無阻，讓消費者獲得更加安心、便捷的金融服務體驗。

中國銀行將持續(xù)融入國家擴內(nèi)需、促消費的戰(zhàn)略布局，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品與服務，持續(xù)優(yōu)化客戶服務體驗，積極加大科技賦能水平，為激活消費市場新動能、推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入更強勁的金融活力。