「惠保障」是「惠民金融」體系在社會保障領(lǐng)域推出的個人客戶服務(wù)方案。主要包括「社保金融IC卡」、「常青樹卡」等社會保障聯(lián)名卡產(chǎn)品以及相關(guān)的「五險資金代發(fā)」、 「五險資金委託代扣」、「五險信息查詢」、「社保、金融賬戶聯(lián)動掛失」等服務(wù)。

社會保障聯(lián)名卡產(chǎn)品是中國銀行與各地人社機構(gòu)合作發(fā)行的聯(lián)名卡，既是社會保障卡，又是銀行借記卡。作爲(wèi)銀行借記卡，客戶可持卡辦理銀行存取款、轉(zhuǎn)賬、代繳水電煤氣費、投資理財產(chǎn)品、買賣外匯、黃金、基金、債券、第三方存管等各類銀行業(yè)務(wù)。作爲(wèi)社會保障卡，客戶可持卡享受養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險等社會保障待遇；可在中行網(wǎng)上銀行、自助終端等渠道查詢、領(lǐng)取、繳納五險資金；部分地區(qū)社保金融IC卡上整合了診療、公交等民生應(yīng)用功能，部分地區(qū)客戶可在我行網(wǎng)上銀行、櫃檯辦理社保、金融功能的聯(lián)動掛失和激活業(yè)務(wù)，客戶卡片丟失後可在當(dāng)?shù)厣绫Ｖ行募般y行服務(wù)網(wǎng)點當(dāng)天即時補換新卡，爲(wèi)客戶提供方便、快捷的銀行服務(wù)。

目前中國銀行已在天津、廣東、福建、重慶、山西、山東、浙江、河北、河南、陝西、寧波等全國30多個省/直轄市發(fā)行社保金融IC卡，髮卡量超過3000萬。

「惠健康」是「惠民金融」體系在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域推出的個人客戶服務(wù)方案，主要是指中國銀行「醫(yī)達通」服務(wù)，包括「預(yù)約掛號」、「自助就診」、 「長城健康卡」、「居民健康卡」等產(chǎn)品與服務(wù)。

客戶可利用中國銀行網(wǎng)上銀行、自助終端、電話銀行、手機客戶端等多種渠道，進行北京協(xié)和醫(yī)院、301醫(yī)院等全國60餘家著名醫(yī)院預(yù)約掛號，實現(xiàn)「足不出戶先掛號」；並可在中國銀行數(shù)百家合作醫(yī)院內(nèi)享受自助掛號、自助繳費、自助打印單據(jù)的一站式服務(wù)。同時，中行獨家發(fā)行的具有預(yù)約掛號、醫(yī)院通用就診、金融支付功能的「長城健康卡」，是國內(nèi)首張能在多家醫(yī)院通用掛號、看病、支付的銀行卡，免去客戶重複辦理診療卡的煩惱；客戶還可以在部分地區(qū)辦理及使用中國銀行與國家衛(wèi)計委聯(lián)合發(fā)行的「居民健康卡」，此卡集全國醫(yī)院通用就診、健康檔案、電子病歷及金融功能於一體，極大方便患者的診療就醫(yī)。

「惠教育」是「惠民金融」體系在教育助學(xué)領(lǐng)域推出的個人客戶服務(wù)方案，主要包括「國家助學(xué)貸款」、「校園卡」、「普通高中學(xué)生資助卡」、「中職學(xué)生資助卡」、「出國留學(xué)金融」等產(chǎn)品與服務(wù)。

中國銀行已與127所中央部屬高校及300多所地方高校開展國家助學(xué)貸款合作，資助474所高校150餘萬名學(xué)生完成學(xué)業(yè)。在校園卡方面，超過150家高等院校師生可使用中國銀行與高校合作發(fā)行校園卡，此卡具備校內(nèi)外消費結(jié)算、身份識別和管理等功能，真正讓師生體驗到「一卡在手，走遍校園」的便利。享受國家助學(xué)金政策待遇的貧困中職學(xué)生和普通高中學(xué)生可使用中國銀行發(fā)行的中職學(xué)生資助卡和普通高中學(xué)生資助卡，保證助學(xué)金及時發(fā)放。此外，留學(xué)生和準(zhǔn)留學(xué)生可享受中國銀行出國留學(xué)金融服務(wù)，實現(xiàn)「一站稱心，全程無憂」。

「惠繳費」是「惠民金融」體系在便民繳費方面推出的個人客戶服務(wù)方案，是指中國銀行充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)及賬戶的支付結(jié)算優(yōu)勢，利用互聯(lián)網(wǎng)等多種渠道，向客戶提供更爲(wèi)快捷、便利、高效的生活繳費支付服務(wù)。

中國銀行全國繳費支付範(fàn)圍包括水電氣、通訊、教育考試、充值、民生保障等九大類50多個繳費項目，基本覆蓋了與百姓日常生活相關(guān)的水、電、燃氣、通訊等各種生活繳費，客戶可通過網(wǎng)點、網(wǎng)上銀行、手機銀行、自助終端等渠道進行便捷的繳費支付。

「惠消費」是「惠民金融」體系在生活消費方面推出的個人客戶服務(wù)方案，不僅包含傳統(tǒng)領(lǐng)域中的刷卡消費，還包含「金融IC卡多行業(yè)應(yīng)用」及「移動支付」等前沿產(chǎn)品與服務(wù)，以全方位滿足客戶的消費需求。

中國銀行推出的金融IC卡作爲(wèi)百姓的民生服務(wù)卡，全方位滿足客戶衣、食、住、行的消費支付需求。在移動支付方面，客戶可使用我行推出NFC等多種模式的手機支付產(chǎn)品，充分進行便利的小額快捷消費，並可使用手機進行賬單查詢、優(yōu)惠商戶查詢與定位、積分查詢與兌換、空中髮卡、空中充值等增值服務(wù)。在多行業(yè)應(yīng)用方面，客戶可在各地ETC、公交、地鐵、出租等交通領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)金融IC卡多種便捷應(yīng)用。同時，客戶在我行POS、ATM、中銀自助通、櫃檯、網(wǎng)銀等多渠道均可方便使用金融IC卡。

「惠助農(nóng)」是「惠民金融」體系在農(nóng)村地區(qū)推出的個人客戶服務(wù)方案，主要產(chǎn)品和服務(wù)包括「農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)渠道延伸」、農(nóng)村地區(qū)「手機取款」及「福農(nóng)卡」等。

在農(nóng)村地區(qū)，客戶可利用中國銀行推出的固話POS助農(nóng)取款以及手機取款功能，通過中國銀行合作商戶進行取現(xiàn)、餘額查詢等，同時還可享受轉(zhuǎn)賬、水電煤、新農(nóng)合、新農(nóng)保繳費、信用卡還款等延伸服務(wù)。手機取款是中國銀行獨家推出的特色服務(wù)，收款人不必擁有我行銀行卡即可實現(xiàn)取現(xiàn)。具體流程爲(wèi)：匯款人通過我行手機客戶端向收款人匯款後，收款人收到取款密碼，然後持取款密碼去我行代理點兌付，代理點工作人員登錄其手機客戶端輸入密碼後將款項解付給收款人。同時，中國銀行與郵政儲蓄、農(nóng)信社等在農(nóng)村地區(qū)的機構(gòu)合作，爲(wèi)客戶提供「農(nóng)民工特色業(yè)務(wù)渠道」服務(wù)，我行福農(nóng)卡持卡客戶可享受免費取款服務(wù)。