2025-07-23
尊敬的客戶：
為給您提供更加豐富和優(yōu)質的金融服務，我行將于2025年7月26日（周六）至7月27日（周日）進行系統(tǒng)升級，屆時將暫停個人電子渠道相關服務，包括個人網銀、手機銀行、微信銀行、個人電子支付、電話銀行、開放銀行應用、卡組織及清算組織轉接渠道等，具體安排如下：
| 暫停業(yè)務類型 | 暫停時間（北京時間） |
|---|---|
| 個人網銀、手機銀行 | 7月27日02:00至03:20暫停所有服務。 此外，部分服務將提前暫停或延遲恢復，具體如下： 1.跨境匯款（含境外中行、境外他行、留學匯款、西聯(lián)匯款及相關查詢功能）：7月26日17:30至27日07:30； 2.貸款服務：7月26日22:00至7月27日06:00； 3.手機銀行工資單查詢：7月27日00:00至06:40； 4.信用卡額度管理及分期服務、手機銀行在線開戶：7月27日02:00至03:40； 5.理財、基金、代銷資管、閑錢寶、活錢寶、中銀慧投：7月27日02:00至04:00； 6.手機銀行人臉識別、證件圖片及相關交易材料上傳、數幣錢包相關功能：7月27日02:00至04:30； 7.行內轉賬、手機銀行微信授權登錄、網上銀行中銀e信設置及通知：7月27日02:00至05:00。 |
| 微信銀行 | “中國銀行微銀行”公眾號、“中行微服務”小程序、“中行羊毛”小程序：7月27日02:00至06:00。 其中，模板消息將在服務重啟后延遲發(fā)送。 |
| 個人電子支付 | 借記卡快捷業(yè)務、B2C網關業(yè)務（含網銀支付、手機銀行支付、中銀快付、協(xié)議支付等）、二維碼支付業(yè)務、手機PAY業(yè)務：7月27日02:00至03:50。 |
| 電話銀行 | 自助服務：7月27日02:05至03:10。 |
| 開放銀行應用（含中銀開放平臺） | 1.我行外部線上合作渠道的美團生意卡、賬單分期、已故人員一鍵查卡：7月27日02:00至03:10； 2.我行外部線上合作渠道的手機銀行自助注冊、在線開戶（含電子II/III類賬戶、個人養(yǎng)老金賬戶、鐵路e卡通等）、中銀錢包：7月27日02:00至04:30。 |
| 卡組織及清算組織轉接渠道 | 通過銀聯(lián)（含銀聯(lián)國際）、VISA、萬事達卡組織以及人民銀行清算總中心轉接的借記卡業(yè)務：7月27日02:00至03:20。 |
我行將努力縮短因系統(tǒng)升級而暫停服務的時間，在上述公告停業(yè)時間內，如實際停業(yè)時間縮短，我行將正常處理客戶提交的交易，相關交易均有效。對系統(tǒng)升級給您帶來的不便，敬請諒解。如有任何問題或需任何幫助，敬請咨詢在線客服或致電95566。
特此公告
中國銀行股份有限公司
2025年7月23日