中國(guó)銀行一貫注重電子銀行的安全性，從技術(shù)和業(yè)務(wù)管理等多個(gè)層面采取有效措施，確?？蛻糍Y金交易安全。

1、三道防線保證網(wǎng)上銀行用戶的資金和信息安全

2、九重安全措施構(gòu)成全方位防護(hù)網(wǎng)

• 什么是手機(jī)交易碼， 收不到短信怎么辦？
• 哪些交易要用到手機(jī)交易碼？
• 我向他人轉(zhuǎn)賬時(shí)，必須要輸入手機(jī)交易碼嗎？
• 如何使用手機(jī)交易碼進(jìn)行交易確認(rèn)？
• 我如何開通手機(jī)交易碼服務(wù)？如何變更接收手機(jī)交易碼的手機(jī)號(hào)？
• 我在境外能否收到手機(jī)交易碼？
• 如有特殊情況，需要取消手機(jī)交易碼，如何辦理？

電信詐騙：犯罪分子通過(guò)電話、短信等方式，以受害人涉嫌犯罪、信用卡透支、電話欠費(fèi)、折扣促銷、中獎(jiǎng)等理由設(shè)置騙局，欺騙客戶開通我行網(wǎng)上銀行/手機(jī)銀行，誘騙客戶泄漏其合法的電子銀行用戶名、密碼及動(dòng)態(tài)口令等個(gè)人身份認(rèn)證信息，進(jìn)而盜劃客戶賬戶資金。

請(qǐng)認(rèn)準(zhǔn)中行網(wǎng)上銀行登錄網(wǎng)址：www.fsbo-houses.com，中行手機(jī)銀行登錄網(wǎng)址：wap.boc.cn。中國(guó)銀行統(tǒng)一客服及短信發(fā)送號(hào)碼為95566。

釣魚欺詐：犯罪分子利用欺騙性的電子郵件或偽造的網(wǎng)站（稱為“釣魚網(wǎng)站”）來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)詐騙活動(dòng)，意圖引誘客戶給出敏感信息（如用戶名、密碼、動(dòng)態(tài)口令、手機(jī)交易碼、中銀e盾PIN碼、ATM取款密碼或信用卡詳細(xì)信息等），致使其電子銀行被盜用，犯罪分子通過(guò)電子銀行盜劃客戶資金或進(jìn)行電子支付。