1、養(yǎng)老金服務(wù)可以提供哪些功能？

答：如果您所在的企業(yè)是由中國(guó)銀行擔(dān)任補(bǔ)充養(yǎng)老計(jì)劃的賬戶管理方，那么您可通過(guò)中行網(wǎng)銀養(yǎng)老金服務(wù)查詢(xún)您的補(bǔ)充養(yǎng)老計(jì)劃相關(guān)賬戶的資產(chǎn)信息，查詢(xún)補(bǔ)充養(yǎng)老計(jì)劃的繳費(fèi)、投資收益、支付、轉(zhuǎn)移、個(gè)人投資轉(zhuǎn)換、賬戶劃轉(zhuǎn)及公共賬戶權(quán)益分配等業(yè)務(wù)明細(xì)信息，您還可以提交補(bǔ)充養(yǎng)老計(jì)劃個(gè)人信息變更申請(qǐng)并查詢(xún)處理進(jìn)度。

2、哪些養(yǎng)老計(jì)劃可以在網(wǎng)銀中查詢(xún)？

答：網(wǎng)銀可查詢(xún)企業(yè)年金、補(bǔ)充公積金等由中行擔(dān)任賬戶管理的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)以外的補(bǔ)充養(yǎng)老計(jì)劃，基本養(yǎng)老保險(xiǎn)仍由社會(huì)保險(xiǎn)基金管理中心進(jìn)行管理并提供查詢(xún)服務(wù)。

3、我初次使用養(yǎng)老金服務(wù)，應(yīng)如何操作？

答：您使用中行網(wǎng)銀的養(yǎng)老金服務(wù)前需要先開(kāi)通該服務(wù)。您先登錄中行網(wǎng)銀，選擇養(yǎng)老金服務(wù)，網(wǎng)銀頁(yè)面將顯示您的姓名、證件類(lèi)型和證件號(hào)碼，如核查無(wú)誤，點(diǎn)擊確認(rèn)即可開(kāi)通養(yǎng)老金服務(wù)。開(kāi)通后即可使用養(yǎng)老金的全部功能。

4、我可以通過(guò)養(yǎng)老金服務(wù)申請(qǐng)變更哪些個(gè)人信息？

答：您可以通過(guò)該功能申請(qǐng)更改您的聯(lián)系電話、移動(dòng)電話、聯(lián)系地址、郵政編碼、電子郵箱等信息，您還可以上傳不超過(guò)10MB的、rar格式的相關(guān)材料。您的信息變更申請(qǐng)?zhí)峤缓?，需?jīng)年金系統(tǒng)業(yè)務(wù)人員審核后方能生效。您可在網(wǎng)銀中查詢(xún)您信息變更申請(qǐng)的處理結(jié)果。

5、原來(lái)我的單位用中行年金系統(tǒng)繳納養(yǎng)老金，現(xiàn)在我換工作了，還可以在網(wǎng)銀中查詢(xún)到養(yǎng)老金的信息嗎？

答：您可以在中行網(wǎng)銀查詢(xún)由中行擔(dān)任企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老計(jì)劃賬戶管理方期間的養(yǎng)老金信息。

如果您現(xiàn)在的工作單位還是用中行年金系統(tǒng)繳納養(yǎng)老金，那么您可以查詢(xún)到現(xiàn)在單位和原單位提供的補(bǔ)充養(yǎng)老計(jì)劃相關(guān)信息。

如果您現(xiàn)在的工作單位不再使用中行年金系統(tǒng)繳納養(yǎng)老金，那么您可以查詢(xún)?cè)瓎挝惶峁┑难a(bǔ)充養(yǎng)老計(jì)劃的相關(guān)信息。在服務(wù)終止后，中行還將為您保存相關(guān)數(shù)據(jù)長(zhǎng)達(dá)15年。